Komunikasi merupakan proses
penyampaian pesan ataupun informasi, setiap makhluk hidup terutama manusia
sudah pasti berkomunikasi. Karena ketiadaan komunikasi akan menimbulkan
ketidaknyamanan. Manusia memiliki banyak cara untuk menyampaikan sesuatu baik
verbal maupun non verbal. Penyampaian non verbal dapat dilakukan seperti penggunaan bahasa
isyarat ataupun mimik wajah. Menurut (Adler
dan Rodman, 2006: 4-7) komunikasi memiliki tiga karakteristik, yaitu komukasi
itu manusiawi, komunikasi merupakan proses, dan komunikasi itu bersifat
simbolik. Berdasarkan (Yosal dan Usep, 2013: 4-5) komunikasi yang dilakukan manusia sangat unik karena manusia memiliki
berbagai macam bahasa sebagai media, dan akan selalu berkembang. Komunikasi
sebagai proses mencapai tujuan pembicaraan, dan sifat simbolik komunikasi
terlihat dari penggunaan simbol (kata-kata) dalam berbicara.
Oleh karena itulah komunikasi
merupakan hal yang sangat penting dan tidak bisa dilepaskan dari kehidupan
manusia, namun sayangnya tidak semua manusia dapat berkomunikasi dengan efektif.
Sedangkan komunikasi secara efektif diperlukan agar pesan tersampaikan dengan
tepat. Berkomunikasi efektif terlihat dari pengertian, timbulnya kesenangan,
pengaruh sikap, meningkatkan hubungan sosial yang baik dan pada akhirnya
menimbulkan suatu tindakan antara penyampai pesan (komunikator) dengan penerima
pesan (komunikan). Seperti yang tertulis dalam situs www.akuinginsukses.com terdapat 14
teknik untuk mencapai komunikasi yang efektif, diantaranya yaitu:
- 1. Berikan kesan bahwa anda antusias berbicara dengan mereka
- 2. Ajukan pertanyaan tentang minat mereka
- 3. Beradaptasi dengan bahasa tubuh dan perasaan mereka
- 4. Tunjukkan rasa persetujuan
- 5. Dengarkan dengan penuh perhatian semua yang mereka katakan
- 6. Berikan mereka kontak mata yang lama
- 7. Ungkapkan diri anda sebanyak mungkin
- 8. Berikan kesan bahwa anda berdua di tim yang sama
- 9. Berikan senyum terbaik anda
- 10. Menawarkan saran yang bermanfaat
- 11. Beri mereka motivasi
- 12. Tampil dengan energi yang sedikit lebih tinggi dibandingkan orang lain
- 13. Sebut nama mereka dengan cara yang menyenangkan
- 14. Tawarkan menjalani hubungan selangkah lebih maju
Sumber :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar